Boutique Télépéage Ulys

"Très bon accueil"

"Quelle mauvaise expérience ! A peine rentré dans la boutique et avoir expliqué que je venais récupérer mon badge a la vendeuse , celle-ci me réponds sèchement « ah bon », cette réponse ma vite mis dans le bain .. Cette dernière m’explique que cela sera impossible alors qu’au téléphone on m´a confirmé par deux fois le contraire. Aucunes réponses à mes questions seulement « c’est l’informatique qui décide » , pas d’explications encore moins d’excuses ! Conclusion : badge commandé le 3 juillet 2020 toujours pas eu ce jour , le 13 juillet 2020. Toutes les pubs a la télévision et affiches indique un delai 48h. J’ai d’ailleurs fait un detour pour me rendre a cette agence et organise tout mon itinéraire en fonction. « En 25 sec on peut même vous souhaiter bonne météo , en plus 10 jours on peut en souhaiter des choses » Quel slogan mensonger !"

" Un personnel très amical et serviable. Je ne parle pas anglais mais je suis toujours utile. J'ai reçu un nouveau badge car mon précédent était à court de batterie. Gratuit et très rapide. "

"La boutique est fermée, cause Clovis"

"L'endroit indiqué sur la carte n'était pas le bon, grâce aux indications sur le rond-point proche et l'adresse j'ai réussi à trouver la boutique, j'ai modifié cela sur google maps. Accueil correcte du personnel malgré un manque de carte affichée en boutique détaillant les offres et leurs coûts."

"Bon accueil"

"Très correct. Bonnes explications et bon accueil. Mr Hopp"

"tres bon accueil et du service. merci"

"Très pratique"

"Personnel gentil et serviable"

"Accueil professionnel et très gentil C'est dommage que nous avons une agence sur Lyon"

"Très bon accueil... les choses sont claires."

"Très bon accueil ma demande a été satisfaite immédiatement"

"Accueil très positif,je suis satisfaite,car tt a été remis à jour,merci de vos bons services."

"L'accueil très sympathique et explications aussi ! Je vous recommande."

"Personnel très agréable"

"Très aimable merci."

"Très bonne accueil. Au top"

"Accueil de 2messieurs très sympathiques, explications claires et complètes."

"Très bon accueil et explications claires"

"Accueil, efficacité, rapidité,.. Je reviendrai !"

"Super accueil génial et efficace"

"Très bon service"

"Accueil top des explications sur le fonctionnement du badge très détaillé, inscription facile et rapide... Prix très attractifs, j'ai pris le premium.. je recommande vivement.."

"Accueil au top!"

"Super efficace et très gentil😊"

"Un très bon accueil, et beaucoup de solutions. Merci pour cet échange."

"Très bien merci"

"Super sympa"

"Très bon accueil, bons conseils et bonnes explications"

"Super service je recommande"

"Personnel très agréable, disponible, explications claires."

"Un accueil parfait et des explications au top"

"Très bon acceuil personnel très agréable"

"Personnel tres arrangeant et sympathique !"

"Très bon accueil. Sympa et professionnel en même temps."

"Très agréable. Très bien je recommande"

"Bon accueil."

"Très bonne expérience à la boutique Ulys de Valence Nord. Échange fluide, rapide et agréable. Je recommande."

"Conseils clairs et concis ! Personnel souriant et offres attractives !!! Merci beaucoup"

"Très bon accueil et gestion des demandes"

"Accueil au top"

"Excellent accueille de Stéphane"

"Excellent accueil de Stéphane"

"Un accueil parfait . Des informations judicieuses. Rien à redire ."

"Un très bonne accueil, service rapide badge et contrats fais sur place, sur la route de mes vacances utilisable de suite excellent un grand merci heureusement qu'il reste encore des agences avec des contacte humain car tout n'est pas pratique sur le net. Merci"

"Bon accueil et compréhension total. A bien géré mon problème"

"Très bon accueil. Informations précises et claires. À recommander"

"Accueil très sympathique Bien renseigné"

"Accueil et personnel très efficace"

"super accueillant et professionnel"

"De très loins un super service au client ! Je recommande sans aucun problème !! Service au top"

"Très bon accueil et bonnes explications. Encore merci"

"Personnel qualifié et sympathique"

"Accueil parfait personnel très agreable"

"Bonjour, très bien passé super merci beaucoup bonne journée."

"Tres agreable et arrangeante !"

"Très bon accueil !! merci pour l'échange de notre badge."

"Super accueil, grâce au personnel souriant, disponible et efficace. Merci de laisser des personnes physiques pour un accompagnement de qualité."

"Très bon accueil, je conseille"

"Manque de boutique sur l’autoroute"

"Accueil avec le sourire et bon conseils"

"Parfait"

"Pensez à garder les boutiques! Rien ne vaut le contact humain !"

"Au top rapide et efficace"

"Très bonne aceuil !! Je recommande, explique et prend le temps de répondre à chaque question 😉"

"Très bon accueil chaleureux merci Ulys valence"

"Rapide et de très bon conseil"

"Tres bon accueil ! efficacité dans le traitement de mon dossier. Dans mon cas impossible de régulariser mon dossier via le net. Boutique absolument indispensable pour la meilleure satisfaction du Client..."

"Très très bon accueil, échange de badge rapide, de bons conseils. Nous avons eu bcp de chance de trouver cette boutique Ulys sur notre route pour faire immédiatement l’échange. Merci pour votre accueil !"

" Excellent service pour remplacer le badge. Merci! "

"Parfait !"

"Accueil très sympa. Renseignements précis."

"Très bien"

"Service rapide avec le sourire"

"Un monsieur très sympathique, un accueil très chaleureux"

"Ces dommage que la boutique a Montélimar et fermer"

"Boutique inutile ne prends pas les cheque vacances !!!"

"Bien"

"Acceuil agréable et réactivité du personnel au dela de mes attentes"

"Très bon Accueil personnels disponibles et très réactifs accueil agréable et chaleureux"

"C est très bien d avoir des personnes en vrai.sympathique et compétente.au lieu de l informatique."

"Accueil au top !"

"Bonne réception bon accueil et Explications très claires."

"Le problème a été réglé très rapidement, personnel a l'écoute et très compétent. Rien à voir avec le numéro téléphonique au service inexistant..et sans réponse."

"Très Bien, efficace, rapide et très jolie..."

"Très content merci"

"Entreprise scandaleuse qui résilie les abonnements et facture des frais exorbitants sans raison"

"Venez rendre visite à Ulys Vinci le top un vrai accueil"

"Compétente et adorable !"

"Accueil très sympathique et efficace. Heureusement qu'il reste des boutiques avec des gens efficaces et chaleureux pour régler les problèmes qui ne peuvent pas être résolus par téléphone ou internet. Vraiment satisfaisant."

"L1isser vous guider pour aller chercher son badge ulys Accueil chaleureux et donc de bons conseils pour les trajets autoroutes"

"Personnel de l’accueil efficace et souriant. (Boutique Valence Nord)"

"Accueil sympathique et conseil avisé promulgué."

"Équipe commerciale sympathique et efficace"

"Accueil remarquable !! Équipe performante . Good job!!!"

"Très bon accueil , chaleureux et efficace"

"Bon accueil"

"Manque de boutique"

"Une excellente écoute et un entretien de quelques minutes qui m'a d'avantage renseigné que 1 heure de navigation sur le site ULYS internet Ce service humanisé est absolument vital et doit être conservé"

"Accueil sympathique et très cordial!"

"Rapide et efficace !"

"Accueil boutique très sympathique et accueillante je recommande"

"Simple"

"Personnel agréable et de bon conseil... Même pour résilier mon compte !"

"Prise en charge rapide et efficace ! Parfait"

"Accueil sympathique de bon conseils et efficace"

"Accueil très sympathique. Les explications étaient claires et concises."

"2 personnes formidables ont changé mon badge en 2 minutes. Quelle efficacité ! La sympathie en plus. Bravo et merci"

"Accueil téléphonique sympathique"

"Le monsieur qui nous a accueilli a été très agréable et très serviable et nous a très bien expliqué les différents et différence entre les abonnements je repars très satisfait si tous les conseillers pouvais être comme ça 😊"

"Accueil parfait"

"Personne à l’accueil très agréable et souriante ! Ce qui se fais rare. Merci"

"J’ai appelé pour un problème de connexion à l’espace abonnés. Je suis tombée sur une personne désagréable qui m’a raccroché au nez… Très déçue de ce service…. 👎"

"Très bon accueil, je recommande rapide et sympathique."

"Personne très aimable et qui donne beaucoup d'informations importantes Je conseille de venir à la boutique de valence"

"Super accueil et très agréable !"

"Comment sa fonctionne svp ?"

"Merci au gentil monsieur de la boutique qui me fais économiser sur des trajets quotidiens !!"

"Très bon accueil et problème réglé en 5 min"

"Super accueil ! Bien renseignée et pas d’attente merci"

"Bien accueilli au téléphone et bien conseillé."

"Superbe accueil. Je conseille !"

"Rapide efficace accueil agréable et content d'avoir une personne en face de moi"

"Super service et accueillant ! Merci encore🥂"

"Accueil extrêmement sympathique et joyeux et d’une efficacité exemplaire ! Merci de nous avoir solutionné notre problème avec un professionnalisme rare ! Bravo ULYS pour avoir de tels collaborateurs !"

"Très sympathiques. Boutique à garder ouverte."

"Boutique agréable, accès facile avec parking. Très bon accueil. Personnel compétent et efficace. Badge délivré en peu de temps."

"Très bien rapide échange de notre bip qui ne fonctionne pas en quelques instants"

"La personne qui s est occupée de nous était formidable. Nous a renseigné sur tout et clairement."

"Très bon accueil, quel plaisir d’avoir encore des contacts humains."

"Très bien conseillé! Merci."

"les deux agents d’accueil sont super accueillant,(un homme et une femme) Venu pour changer mon badge en panne , je reviendrai dans quelques années quand il ne marchera plus, merci à vous"

"Boutique facile d'accès, suffit de suivre les panneaux. Stationnement facile devant la boutique. J'ai été reçu début Août par un homme afin de récupérer un nouveau badge le miens étant égaré et sûrement faible en batterie. J'y suis retourné début Septembre, une femme cette fois. J'ai ramené l'ancien, enfin retrouvé. Dans les 2 cas, pas d'attente, prise en charge rapide et très agréable. Je note ici ma satisfaction concernant la boutique physique, par contre je n'en dirais pas autant du service client. J'attends toujours d'être re contacté. Après m'avoir affirmé une chose, on revient dessus en me disant on se renseigne et depuis, plus de nouvelles, c'est pas sérieux. Je vais relancer par mail..."

"Bien reçu, aimable!!!"

"Parfait très bonne explication"

"Lieu agréable et agent d accueil très sympathique"

"Très bien merci"

"Aucunes réponses"

"Un accueil charmant, un service de qualité, rapide. Quelle chance d'avoir une boutique à proximité, c'est bien mieux que le flou artistique sur internet."

"Rapide dame très sympa c'était top merci 👍"

"Badge qui ne marche jamais et personne pour régler le problème après 1 mois d’appel"

"Après avoir erré de Sortie en Sortie le 23 novembre en descendant l'A7, suite aux Infos que m'avaient indiquées Ulys et ne trouvant pas de Boutique et où à Salaise on m'indiquait qu'il n'y en avait plus depuis longtemps, j'ai pu repérer celle de Bourg les Valence le 29 novembre en montant vers Lyon et m'y arrêter au Retour."

"Accueil avec un grand sourire et service ultra rapide"

"Personnel souriant et très agréable Rapide et efficace Bravo et merci"

"Heureusement que j'ai pu bénéficier du service client en boutique de Valence car le service client téléphone ne comprenez pas ma demande"

"Personnel de la boutique souriant et a l'écoute."

"Très bon accueil."

"Service impeccable !"

"Super aimable"